「Cha Cha Cha（チャチャチャ）っていうおもちゃサブスク、最近よく聞くけど、どんな感じ？」
「キャラクターのおもちゃも借りられるって本当？料金はいくら？」
「実際に使っている人の口コミや評判が知りたい！」
数あるおもちゃサブスクの中でも、ユニークな特徴で注目を集めている「Cha Cha Cha（チャチャチャ）」。自分で好きなおもちゃを選べたり、人気のキャラクター玩具があったり、専門的なプランがあったりと、気になるポイントがたくさんありますよね。
この記事では、そんなCha Cha Chaについて、利用者のリアルな口コミや評判、気になる料金プラン、そしてサービスの詳細まで、最新の調査結果（2025年5月時点）や公式情報をもとに、どこよりも詳しく徹底解説します！
日本サブスク大賞2024で「日本ネット経済新聞賞」を受賞するなど、評価も高まっているCha Cha Cha。この記事を読めば、その魅力と注意点の両方をしっかり理解でき、あなたの家庭に本当に合っているか判断できるはずです。
【日本サブスク大賞2024受賞】知育玩具のサブスクリプション 【Cha Cha Cha】
Cha Cha Cha（チャチャチャ）ってどんなサービス？特徴をおさらい
Cha Cha Cha（チャチャチャ）は、自立の株式会社が運営する、0歳から6歳までのお子様を対象とした知育玩具のサブスクリプションサービスです。
最大の特徴は、多くのサブスクが専門家によるお任せ選定なのに対し、Cha Cha Chaでは利用者がカタログを見て好きなおもちゃをリクエストできる点です。もちろん、保育士などの資格を持つ専門スタッフがお子様の年齢や発達に合わせて選定をサポートしてくれるので、おもちゃ選びに自信がない方でも安心です。
届くおもちゃは1回の配送で6～7点、定価で17,000円以上相当とボリュームもたっぷり。さらに、他のサブスクでは扱いの少ない人気のキャラクター玩具（アンパンマンなど）もレンタル可能な点や、学習特化・発達支援といった専門プランがある点も、Cha Cha Chaならではの魅力と言えるでしょう。
そのユニークさや質の高さから、日本サブスク大賞2024では「日本ネット経済新聞賞」を受賞するなど、業界でも注目されています。
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【日本サブスク大賞2024受賞】知育玩具のサブスクリプション 【Cha Cha Cha】
気になる料金プランと「初月1円」キャンペーンの詳細
「魅力は分かったけど、やっぱり料金が気になる！」という方のために、Cha Cha Chaの料金体系と、お得なキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。複数のプランがあるので、ご家庭のニーズに合わせて選べますよ。
選べる3つのプラン：基本・学研監修・特別支援
Cha Cha Chaには、主に3つの料金プランがあります。
基本プラン
* 対象：0歳～6歳
* 特徴：幅広い年齢に対応する、最も標準的なプランです。カタログから好きなおもちゃをリクエストできます。
* 月額料金（毎月払い）：3,910円（税込）
学研ステイフル監修プラン
* 対象：主に5歳児
* 特徴：教育で有名な「学研ステイフル」が監修。プログラミング的思考や「育脳」に焦点を当てた、就学前のお子様向けの学習特化型プランです。
* 月額料金（毎月払い）：4,950円（税込）
特別支援教育プラン
* 対象：全年齢（発達が気になるお子様向け）
* 特徴：障害福祉サービスの運営経験もある運営会社の知見を活かし、専門スタッフがお子様一人ひとりの発達状況に合わせておもちゃを選定します。
* 月額料金（毎月払い）：4,378円（税込）
どのプランでも、1回の配送で定価17,000円以上相当のおもちゃが届きます（基本プランの場合6～7点）。送料は基本的に無料です。
月額料金と支払い方法（まとめて払い割引もチェック！）
支払い方法は、クレジットカード決済のみ（Amazon Pay連携も可能）となっています。
毎月払いの他に、6ヶ月または1年分の料金をまとめて支払うコースも用意されています。まとめて支払うと、月額料金が割引（6ヶ月で約5%OFF、1年で約10%OFF相当）になるので、長く続ける予定の方にはお得です。
たとえば基本プランの場合、
- 毎月払い：3,910円/月
- 6ヶ月まとめて払い：実質 約3,700円/月
- 1年まとめて払い：実質 約3,594円/月
となり、年間で見ると結構な差になりますね。（割引率は変動する可能性があるので、最新情報は公式サイトでご確認ください）
「初月1円」でお得に始めるには？（注意点：最低利用期間を確認！）
Cha Cha Chaの大きな魅力の一つが、「初月1円」キャンペーンです！ これを利用すれば、最初の1ヶ月はたった1円（税込）でサービスを試すことができます。
ただし、このキャンペーンを利用するには重要な注意点があります。それは、最低利用期間です。
* 「初月1円」キャンペーンが適用されるのは、毎月払いコースのみです。
* このキャンペーンを利用した場合、最低3ヶ月（90日間）の利用継続が必要となります。
つまり、「1円で1ヶ月だけ試してすぐ解約」ということはできません。3ヶ月分の料金（1円＋通常月額×2ヶ月分）は最低でもかかる、ということを理解した上で利用しましょう。とはいえ、通常よりかなりお得に始められるのは間違いありませんね！（キャンペーンの実施状況や詳細条件は、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。）
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Cha Cha Cha最大の魅力！おもちゃ選びの仕組みとラインナップ
Cha Cha Chaが他の多くのサブスクと一線を画すのは、やはり「おもちゃ選び」に関するユニークなシステムです。ここでは、その仕組みと、どんなおもちゃが実際にレンタルできるのかを詳しく見ていきましょう。
カタログから自分で選べる！リクエスト方法と注意点（在庫状況）
Cha Cha Chaでは、利用者がカタログ（Webまたは紙媒体）を見て、レンタルしたいおもちゃをリクエストできるのが最大の特徴です。カタログには400～500点以上のおもちゃが掲載されていると言われています。
リクエスト方法：新規申し込み時のヒアリングフォームや、交換時のマイページから、1回の交換につき最大3点まで希望のおもちゃを伝えることができます。
専門家との連携：リクエストがない部分や、残りのおもちゃ（3～4点）については、保育士などの専門スタッフがお子様の発達状況や興味関心を考慮して選定してくれます。
注意点：在庫状況：リクエストしたおもちゃが、在庫状況によっては希望通りに届かない場合もあります。人気のおもちゃは順番待ちになることもあるようです。そのため、いくつか候補を考えておくと良いでしょう。もしリクエストしたおもちゃが1点も在庫になかった場合は、別途相談の連絡が来る仕組みになっています。
「子供が欲しがっているあのおもちゃを試したい」「この知育玩具が気になる」といった具体的な希望があるご家庭にとっては、非常に嬉しいシステムですね。
アンパンマンもOK！人気のキャラクター玩具が借りられるって本当？
「子供がアンパンマン大好きなんだけど、サブスクでは借りられないよね…」と思っていませんか？ Cha Cha Chaなら、そんな悩みも解決できます！
他のサブスクでは扱いの少ない、アンパンマンなどの人気キャラクター玩具を積極的に取り扱っているのも、Cha Cha Chaの大きな強みです。「天才脳らくがき」「おおきなよくばりBOX」「ガソリンスタンドセット」などをレンタル可能！
ライセンスの関係で扱えるサービスが限られる中、これは非常に貴重です。「キャラクターものが借りられるからCha Cha Chaを選んだ」という声も多く聞かれます。
学習特化「学研プラン」・発達支援「特別支援プラン」の中身は？
Cha Cha Chaは、基本プランだけでなく、特定のニーズに応える専門プランも用意しています。
学研ステイフル監修プラン：主に5歳児を対象としたプランです。教育で有名な学研ステイフルが監修し、プログラミング的思考や「育脳」に焦点を当てたおもちゃが届きます。小学校入学前の学習準備として、思考力や空間認識能力などを遊びながら育みたいご家庭に向いています。
特別支援教育プラン：発達に関して気になることがあるお子様向けのプランです。障害福祉サービス運営の経験を持つ運営会社の知見に基づき、専門知識を持つスタッフがお子様一人ひとりの状況をヒアリングし、発達をサポートするおもちゃを選定してくれます。
これらの専門プランは、一般的な知育に加えて、より特定の目的を持ったおもちゃ選び*したい場合に心強い選択肢となります。ただし、これらのプランで具体的にどのようなおもちゃが届くか、その効果に関する詳細なレビューは、まだ少ない状況のようです。
利用者のリアルな声は？Cha Cha Chaの口コミ・評判まとめ
サービス選びで最も気になるのは、やはり実際に使った人の「生の声」ですよね。Cha Cha Chaに関する最近の口コミや評判を調査した結果、様々な意見が見られました。良い点、気になる点をそれぞれ見ていきましょう。
良い口コミ：「自分で選べるのが良い！」「キャラ物に子供が大喜び！」「清潔で安心」など
多くの利用者から、以下のような点が特に高く評価されています。
おもちゃを選べる満足感：「カタログから子供と一緒に選ぶのが楽しい」「リクエストしたおもちゃが届いて嬉しい」といった、選択制システムへの満足の声が多数あります。
キャラクター玩具への喜び：「アンパンマンのおもちゃが届いて、子供が夢中になって遊んでいる」など、キャラクター玩具がレンタルできることへの感謝や喜びの声が目立ちます。
おもちゃの状態が良い：「届いたおもちゃがとても綺麗で、新品同様だった」「衛生管理がしっかりしていて安心」といった、清潔さに関する高評価が多いです。
破損・紛失ポリシーへの安心感：「原則弁償不要なので、子供に『壊さないで！』と神経質にならずに済むのがありがたい」という声も多く聞かれます。
便利な交換プロセス：「新しいおもちゃと古いおもちゃを同時に交換（ワンタッチ交換）できるのが楽」という意見も好評です。
家の中がおもちゃで埋まるのが嫌だけど、買ったおもちゃ飽きてきたからサブスク契約してみた！
「おもちゃのCha Cha Cha」さんで！壊れても弁償しなくていい、っていうのが決めて笑 pic.twitter.com/B8iCTLukQi
— るり11m🎀ベビ☺︎のマミー (@ruri_bebe) March 28, 2025
サブスクだから、返却後に他の子のお家にいくわけなんだけど……
おもちゃ、綺麗すぎない🥶？！！！
私これ、汚したらどうしよう！！！！
って思うじゃない？
いいんです。
おもちゃのサブスク【cha cha cha】さんはなんとなにかあっても
【弁償不要】🤦♀️🤦♀️🤦♀️※さすがに本体まるまるは買取 pic.twitter.com/QuCrM49d3D
— バスママ🌸 (@imygohan) April 17, 2025
やはり弁償不要が決め手になっている方が多いようです。
気になる口コミ：「希望通り届かないことも？」「少し使用感が？」「配送に時間かかる？」など
一方で、以下のような気になる点や改善を期待する声も一部で見られました。
リクエストの非保証：「リクエストした人気のおもちゃが在庫切れで届かなかった」という経験談がいくつかあります。希望通りにならない可能性があることは認識しておく必要がありそうです。
おもちゃの使用感：「全体的には綺麗だけど、木のおもちゃに少し塗装の剥げや傷があった」など、中古品ならではの使用感が気になるという声も一部あります。ただ、多くは許容範囲内と捉えられているようです。
配送期間：「申し込み（ヒアリング完了後）からおもちゃが届くまで1週間～10日ほどかかった」という声があり、もう少し早いと嬉しいと感じる方もいるようです。
電話サポートがない：問い合わせが基本的にメールやフォームになるため、急ぎの場合などに不便を感じる可能性が指摘されています。
安心して使うために知っておきたいこと：衛生管理と破損ポリシー
特に小さなお子様が使うものだから、衛生面や、万が一おもちゃを壊してしまった場合の対応はしっかり確認しておきたいですよね。Cha Cha Chaの取り組みを見てみましょう。
衛生面は大丈夫？プロ監修による徹底した清掃・消毒プロセス
Cha Cha Chaは、公式サイトでも衛生管理の徹底ぶりをアピールしています。
専門家監修：「日本インストラクター技術協会・クリーニングインストラクター資格」を持つプロが監修。
具体的な清掃・消毒方法：返却されたおもちゃは、素材に合わせて丁寧にメンテナンスされます。
プラスチック製：電解水・純水洗浄 → 高温スチーム処理→ アルコール（77度以上）拭き上げ → 完全乾燥
木製：高温スチーム殺菌 → 乾燥 → （必要に応じ）次亜塩素酸水で細部消毒・研磨
布製：ベビー用液体石鹸で手洗い → 陰干し乾燥
感染症対策：スタッフの体調管理や作業場の消毒、消毒後の玩具の密封保管なども実施。
このように、具体的な手順や使用薬剤を公開し、専門家が関わっていることを示すことで、衛生面への信頼性を高めています。利用者の口コミでも清潔さが高く評価されていることからも、その取り組みが実践されていることがうかがえます。
衛生面についてはこちらの記事もご覧ください
もし壊したり失くしたりしたら？「原則弁償不要」の詳細と例外
「子供がおもちゃを壊しちゃったら弁償が大変そう…」という心配は、レンタルサービスの利用をためらう大きな理由の一つですよね。
Cha Cha Chaでは、この点に関して非常に利用者に優しいポリシーを掲げています。
通常の遊びの中で生じたおもちゃの破損・汚れ・パーツの紛失については、原則として弁償は不要です！ これは、「子供に思いっきり遊んでほしい」というサービスの想いの表れであり、多くのパパママから支持されています。
ただし、例外もあります。以下のケースでは費用が発生する可能性があるので注意しましょう。
本体のみ紛失：セット品のうち、主要な本体部分だけをなくした場合 → 上限1,000円の弁償費用。
セット全部または単体おもちゃの紛失：おもちゃ本体、またはセット内容のすべてをなくした場合 → 買取り扱い。
この「原則弁償不要」は大きな安心材料ですが、例外規定があることも理解しておきましょう。万が一の場合は、正直にサービスに連絡することが大切です。
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他ののおもちゃサブスクと比べてどう？Cha Cha Chaの強みと注意点
数あるおもちゃサブスクの中で、Cha Cha Chaはどのような立ち位置なのでしょうか？ 他の人気サービスと比較した場合の、Cha Cha Chaならではの強みと注意点をまとめます。
Cha Cha Chaの強み
- おもちゃを選べる：カタログから最大3点までリクエスト可能。
- キャラクター玩具の扱い：アンパンマンなど、他社では少ないキャラ物がレンタルできる。
- 専門プランがある：学研監修プランや特別支援教育プランで、特定のニーズに対応。
- 破損・紛失に寛容：「原則弁償不要」ポリシーで安心。
- 衛生管理が明確：清掃・消毒プロセスを詳細に公開。
Cha Cha Chaの注意点・弱み
- リクエストが在庫状況に左右される（必ず希望通りとは限らない）。
- 交換サイクルが約2ヶ月で固定。
- 「初月1円」利用時は最低利用期間（3ヶ月）がある。
- 支払い方法はクレジットカードのみ
- 比較的新しいサービスのため、老舗サービスほどの圧倒的な口コミ数はまだない。
たとえば、専門家におもちゃ選びを完全にお任せしたいなら「トイサブ！」、木製玩具にこだわりたいなら「キッズ・ラボラトリー」や「トイズレンタ」という選択肢があります。Cha Cha Chaは、「自分で選びたい」「キャラクターものが良い」「特定の学習・発達支援に関心がある」といった、より具体的な希望を持つご家庭にフィットしやすいサービスと言えるでしょう。
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【日本サブスク大賞2024受賞】プロが選んだ知育玩具が２ヶ月に１回定期で届く！Cha Cha Cha
まとめ：Cha Cha Chaはこんな人におすすめ！
ここまで、おもちゃサブスク「Cha Cha Cha（チャチャチャ）」について、料金プラン、特徴、口コミ、衛生面、破損時の対応などを詳しく見てきました。
Cha Cha Chaは、こんなパパママに特におすすめです！
- レンタルするおもちゃを、カタログを見ながら自分で選びたい方
- お子様がアンパンマンなどの特定のキャラクターが大好きな方
- 学習要素（学研プラン）や発達支援（特別支援プラン）に特化したおもちゃに関心がある方
- おもちゃの破損や紛失に対する弁償が心配な方（原則不要ポリシーが魅力）
- 衛生管理について、具体的な清掃・消毒方法が公開されている方が安心できる方
- 「初月1円」でお得に始めたい方（※ただし最低利用期間3ヶ月は確認！）
もちろん、希望のおもちゃが在庫切れの場合がある点などは考慮が必要です。
Cha Cha Chaは、利用者の「選びたい」という気持ちに応え、人気のキャラクター玩具も提供し、さらに専門的なニーズにも対応しようとする、ユニークで意欲的なおもちゃサブスクリプションサービスです。
ぜひ、この記事の情報を参考に、Cha Cha Chaがあなたの家庭のニーズに合っているか検討してみてください。公式サイトで最新のキャンペーン情報やおもちゃリストをチェックして、お子様との楽しいおもちゃライフをスタートさせてみてはいかがでしょうか。
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